Estratégia criativa para diferenciação na gestão do atendimento

dc.contributor.author	Schneider, Ricardo
dc.contributor.author	Escorsim, Sérgio
dc.contributor.author	Serenato, Eliciene Fabiola
dc.contributor.author	Almeida, Jean Henrique de
dc.contributor.author	Bosak, Felipe Alberto
dc.date.accessioned	2012-08-09T17:35:30Z
dc.date.available	2012-08-09T17:35:30Z
dc.date.issued	2007-09
dc.description.abstract	Este artigo apresenta uma análise do atual ambiente competitivo, retratando os fatores que auxiliam as empresas a se diferenciarem e como a gestão do atendimento pode criar uma estratégia de marketing capaz de auxiliar no processo de diferenciação. A empresa abordada é a N’osni Lanches, onde se procura discutir as práticas de gestão que fazem dessa uma empresa competitiva e inovadora em um mercado regional.	pt_BR
dc.identifier.citation	SCHENEIDER, R. et al. Estratégia criativa para diferenciação na gestão do atendimento. In: CONGRESSO INTERNACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO, 20., 2007, Ponta Grossa. Anais... Ponta Grossa: UEPG, 2007. 1 CD-ROM.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://machine.localnet/ui/handle/123456789/771
dc.language.iso	other	pt_BR
dc.subject	Gestão da produção	pt_BR
dc.subject	Competitividade	pt_BR
dc.subject	Marketing	pt_BR
dc.title	Estratégia criativa para diferenciação na gestão do atendimento	pt_BR
dc.type	Article	pt_BR

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