Praticidade em serviços através de software: um breve estudo a luz das teorias organizacionais

Abstract

Nas últimas décadas o setor de serviços tornou-se uma prática bastante expressiva na economia brasileira e também uma das principais tendências da economia mundial. Este estudo tem como objetivo demonstrar que, através de softwares especializados, os serviços contábeis são realizados com mais rapidez, praticidade e segurança, por meio de conexão à Internet são facilitados. O instrumento metodológico deste trabalho, teve origem com a pesquisa exploratória, sob uma abordagem prioritariamente quantitativa. A coleta de dados aconteceu através de procedimentos estatísticos fornecidos por uma instituição financeira, que relata os benefícios obtidos com a utilização destes serviços. Os principais resultados, fornecidos pela instituição evidenciam que as dificuldades que eram inerentes à obtenção de informações sobre FGTS foram solucionadas quase que na totalidade.