Gestão por competências: aplicação em uma empresa manufatureira

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo abordar a operacionalização da prática de gestão do conhecimento denominada gestão por competências verificando sua forma de funcionamento e possíveis dificuldades para a implantação e desenvolvimento da mesma. Para atingir o objetivo proposto utilizou-se de um estudo em empresa do ramo manufatureiro de porte médio que apresenta um elevado grau de organização devido a visão de gestão e também por necessitar atender exigências de auditorias promovidas por seus clientes na maioria montadoras de veículos. O instrumento de pesquisa utilizado foi um questionário com perguntas abertas. Pôde-se verificar que a empresa apresenta uma forma de gestão por competências bem definida e focada em objetivos claros e ao mesmo tempo, constatou-se que a prática está em fase de evolução sendo necessário que diversos itens importantes sejam ainda definidos pelos gestores.