DECON - Teses e Dissertações
http://hdl.handle.net/123456789/224
Coleção de teses e dissertações2024-03-28T08:58:44ZO alinhamento entre a cultura organizacional e a utilização das práticas do modelo cotec de gestão de tecnologia: um estudo em empresas do setor metal-mecânico da cidade de Ponta Grossa – Pr
http://hdl.handle.net/123456789/926
O alinhamento entre a cultura organizacional e a utilização das práticas do modelo cotec de gestão de tecnologia: um estudo em empresas do setor metal-mecânico da cidade de Ponta Grossa – Pr
Prado, Jocimar Donizeti do
A presente pesquisa aborda a questão da influência da cultura organizacional nos esforços despendidos pelas empresas no sentido de tornarem-se tecnologicamente capacitadas para atuarem em ambientes competitivos, tendo como objetivo principal identificar quais os fatores essenciais que devem estar presentes na Cultura Organizacional para a implantação e utilização eficiente das práticas de gestão de tecnologia propostas pela Fundación Cotec por empresas manufatureiras do setor metal-mecânico da região de Ponta Grossa - Pr. Para isso, estuda as questões relativas à conceituação do que seja a cultura organizacional, traçando suas principais características e suas implicações nos processos decisórios empresariais. Da mesma forma analisa detalhadamente o modelo Cotec de Gestão de Tecnologia buscando determinar os elementos culturais presentes no mesmo e que devem estar alinhados com a cultura da organização onde poderá ser implantado. O método utilizado para abordagem do problema é o indutivo com enfoque de pesquisa aplicada. A pesquisa é classificada como descritiva embasada na pesquisa bibliografia e com desenvolvimento de um estudo de campo. O tratamento dos dados é de forma predominantemente quantitativa embora uma análise qualitativa tenha sido utilizada visando a melhor compreensão dos dados obtidos. O estudo de campo foi realizado em cinco empresas representativas do setor metal-mecânico da cidade de Ponta Grossa –PR. através da aplicação de dois instrumentos de pesquisa, sendo um formulário e um questionário, construídos com base no referencial teórico. Tais instrumentos visaram respectivamente, levantar o nível de conhecimento e utilização das práticas do modelo Cotec e, definir um perfil de cultura organizacional de cada uma das empresas e do grupo pesquisado. Como principais resultados, o estudo estabeleceu um elenco de elementos culturais essenciais para operacionalização do modelo COTEC e verificou a existência do alinhamento desses elementos com o perfil cultural detectado nas organizações do grupo pesquisado. Entre os elementos essenciais identificados, verificou-se que os posicionamentos culturais relacionados ao foco temporal da organização, posicionamento em relação ao ambiente competitivo, valorização da hierarquia e a forma de comprovação da realidade são determinantes para que as práticas do modelo Cotec possam encontrar ambiente adequado para sua operacionalização.; The present research concerns the matter of organizational culture in the effort made by companies to become technologically capable to succeed in a competitive environment, mainly aims to identify the key factors that must be present in the Organizational Culture for the deployment and efficient use of practice management technology proposed by Cotec Foundation for manufacturing companies in the metalmechanic sector in the region of Ponta Grossa - Pr. Therefore, it deals with matters relative to the conception of what an organizational culture is, drawing its main characteristics and what it is involved in the company decisions processes. It also analyses in details the Technology Management in Cotec model trying to determine the cultural elements present in it and the ones which come along with organization culture where it will be implemented. The method used to approach the problem is inductive focusing in the applied search. The research is classified as descriptive based in bibliographical references and a Field study. The data is in a predominantly quantitative but a qualitative analysis has been used in order to better understand the data obtained. The Field study was done in five important companies in mechanicalmetal section in Ponta Grossa –PR using two tools: a form and a survey, made through two instruments of research. Those tools intend to assess the level of knowledge and usage of the Cotec model practice and so to define a profile of organizational culture of each of the companies and the group of companies studied. As main results, the study show as some of the essential cultural elements for the operation of COTEC model and verified the existence of relations among these elements and the cultural profile detected in the organizations of the group studied. Among the elements identified, it was observed that the cultural positions related to the temporal focus of the organization, positioning in relation to the competitive environment, recovery of the hierarchy and form of reality testing are essential to the practice model Cotec can find suitable environment for its operation.
2009-01-01T00:00:00ZOrçamento empresarial: um estudo exploratório em indústrias do estado do Paraná
http://hdl.handle.net/123456789/886
Orçamento empresarial: um estudo exploratório em indústrias do estado do Paraná
Leite, Rita Mara
Esta pesquisa descritiva e qualitativa descreve as práticas de orçamento empresarial em indústrias localizadas no Estado do Paraná. A fundamentação teórica aborda o planejamento na gestão empresarial, discute a função informativa da contabilidade gerencial, e além dos conceitos e da evolução histórica do orçamento, são revistos os aspectos estruturais e metodológicos do processo orçamentário. Incluem-se na revisão da literatura os resultados da pesquisa sobre a produção científica sobre orçamento salarial no período de 1995 a 2006. A investigação empírica é conduzida pela pesquisa de levantamento ou survey, coletando-se os dados por meio de questionários de 56 (cinqüenta e seis) indústrias selecionadas, sendo devolvidos por 21 (vinte e uma) indústrias. As perguntas do questionário estão organizadas em blocos relacionados aos objetivos específicos e investigativo as características das indústrias quanto ao segmento de atuação, porte e tipo de sociedade; as características dos gestores do processo orçamentário; a existência de planejamento e orçamento; as finalidades do orçamento; os aspectos da estrutura para elaboração do orçamento empresarial, as metodologias adotadas e aspectos gerais do controle orçamentários. A maioria das indústrias são sociedades anônimas de capital aberto (5) e de capital fechado (13), destacando-se entre os resultados, que o processo de planejamento percorre as etapas dos planejamentos estratégico e operacional, embora algumas indústrias elaborem o planejamento estratégico apenas para áreas específicas como: produtos e mercados, finanças, produção e administração. O orçamento é utilizado por 90% das indústrias pesquisadas, sendo apontada como finalidade mais importante a estimativa dos lucros, o retorno do investimento e da situação de financeira. A coordenação de orçamentos composta pelas diretorias e controladoria conduz o processo orçamentário no estilo top-down participativo, sendo a responsabilidade pela aprovação dividida entre o conselho de administração e as diretorias. O orçamento empresarial é elaborado anualmente com detalhamento mensal para 84% das indústrias, sendo pelo orçamento operacional, de caixa e de investimentos. O orçamento periódico é adotado por 58% e o orçamento contínuo por 42%. Na projeção de vendas 61% das indústrias utilizam o método discricionário, combinando os dados das vendas passadas e as perspectivas dos cenários econômicos. No que tange ao controle orçamentário 90% das indústrias acompanham mensalmente a execução do orçamento e quanto às ánalises das variações da receita a pesquisa indica que nem todas as empresas consideram variações de volume e preços. De modo geral, a prática do orçamento segue as orientações da literatura pertinente, percebendo-se uma pequena deficiência na etapa de acompanhamento da execução orçamentária.; This descriptive and qualitative research describes the practices of entrepreneurial budget in companies located in the state of Paraná. The theoretical foundation deals with the panning on entrepreneurial management, discusses the informative role of management accounting, in addition to the concepts an the historical evolution of the budget, the structural and methodological aspects of the budgetary process are reviewed. It includes in the literature review the results of the research about the scientific production on entrepreneurial budget on the period of 1995 to 2006. The empirical research characterizes as survey and the data were collected with questionnaires set to the managers responsible for the budgetary process of 56 (fifty six) selected companies which was returned by 1 (twenty-one) companies. The questions in the questionnaire are organized in blocks related to the specific objectives of the research and investigating the characteristics of the companies on the segment they performance, size, and type of company, the characteristics of the managers of the budgetary process, the existence of planning and budget; the purposes of the budget; aspects of the structure for drawing up the entrepreneurial budget, the methodologies adopted, and general aspects of budgetary control. Most companies are limited liability corporation, listed capital companies (5), not-listed capital companies (13), highlight among the results that the process of planning follow through the stages of strategic and operational planning, although some companies prepare the strategic planning only for specific areas such as products and markets, finance, production and administration. The budget is used by 90% of the companies surveyed, being singled out as the most important objective the estimate of profits, the return on investment and the financial situation. The coordination of budgets composed by the boards of directors and controller’s department address the budgetary process in the participatory top-down style being the responsibility for approving divides between the supervisory board and the boards of directors. The entrepreneurial budget comprises cash and investments operational budget. The periodic budget is adopted by 58% and the continuous budget by 42% of the companies surveyed. In the sales projection 61% of the companies use the discretionary method, combining the data of past sales and the prospects of economic scenarios. Regarding to budgetary control, it was perceived that 90% of the companies follow monthly the execution of the budget and, the research also indicates that not all the companies consider the variations of volume and prices, regarding to the analyses of the variations of the revenues. As a conclusion, in general way the practical one the budget follows the directions of pertinent literature, perceiving a small deficiency in the stage of accompaniment of the budgetary execution.
2008-01-01T00:00:00ZDesenvolvimento profissional do professor: um estudo diagnóstico das necessidades de formação dos professores do curso de Ciências Contábeis da UEPG.
http://hdl.handle.net/123456789/649
Desenvolvimento profissional do professor: um estudo diagnóstico das necessidades de formação dos professores do curso de Ciências Contábeis da UEPG.
Camargo, Sandro Rogério
Esta pesquisa procurou identificar se os professores do Curso de Ciências Contá-
beis da Universidade Estadual de Ponta Grossa tiveram algum tipo de formação ini-
cial ou preparação prévia, para poderem iniciar suas carreiras como docentes do
ensino superior, diagnosticar quais são as necessidades de formação dos professo-
res, bem como, colher junto aos próprios professores e também aos acadêmicos e
egressos do curso, as sugestões para suprir as necessidades identificadas. Para
tanto, as necessidades diagnosticadas foram segregadas em três categorias: a) ne-
cessidades de formação relacionadas à aspectos do conhecimento técnico; b) ne-
cessidades de formação relacionadas à aspectos do conhecimento didático-
pedagógico; e c) necessidades de formação relacionadas à aspectos comportamen-
tais de cada professor. Este trabalho se fez necessário, à medida que o professor
representa um dos, senão o principal protagonista do processo de ensino-
aprendizagem, sendo que muitas vezes se torna professor por acaso, sem adquirir
ou a ele ser fornecida uma formação ou preparação prévia para ingressar na docên-
cia, logo identificar como se deu sua formação, bem como, diagnosticar as necessi-
dades de formação dos professores representam o primeiro passo para instituir a-
ções de desenvolvimento profissional e consequentemente buscar a melhoria do
ensino da Contabilidade. Desta maneira, a pesquisa caracterizou-se como um estu-
do de caso, onde os dados foram coletados em duas etapas, sendo que na primeira,
foram realizadas entrevistas individuais com alguns professores e entrevistas em
grupo (
focus group)
com outros, e na segunda, foi aplicado um questionário aos a-
cadêmicos e egressos do curso. Assim, ficou constatado que, dez entre dezoito
(55,56%) dos professores investigados tiveram algum tipo de preparação prévia para
iniciar na docência do ensino superior, sendo que, apenas um desses professores
teve tal preparação ofertada pela UEPG, pois os demais assim a realizaram por ini-
ciativa própria. Constatou-se também, que entre os dez professores que tiveram al-
gum tipo de preparação prévia para iniciar a docência, três deles, tiveram contato
com o aspecto pedagógico apenas na disciplina de Metodologia do Ensino Superior
de cursos de Especialização, duas professoras além da disciplina citada, também
concluíram curso de formação pedagógica destinado ao ensino médio, outras duas
professoras, além da disciplina retro mencionada, também concluíram um curso es-
pecífico em Metodologia do Ensino Super ior, uma professora possui formação em
nível médio, no extinto curso de Magistério e, um professor possui graduação no
Curso de Licenciatura em História, onde afirmou receber formação pedagógica. A-
través de uma ou de outra técnica de coleta dos dados, utilizadas, constatou-se que
referente ao aspecto relacionado ao conhec imento técnico, 66,67% dos professores
apresentaram necessidades de formação, no que diz respeito ao aspecto compor-
tamental, 72,22% dos professores apresentaram necessidades de formação e, no
que concerne ao aspecto didático-pedagógico, 100% dos professores apresentaram
necessidades de formação. Quanto às sugestões oferecidas pelos pesquisados,
percebeu-se que, de maneira geral as sugestões dos professores foram mais evasi-
vas e genéricas, enquanto que, as sugestões apontadas pelos acadêmicos e egres-
sos foram mais objetivas e específicas.; This research had the objective of finding out in the teacher of the Accountancy
Course of the State University of Ponta Grossa (UEPG) had had any kind of formati-
on or previus preparation when they started their careers as university professors, as
well as to identify the necessities for the formation of teachers. It also tried to obtain
suggestions form former and present-day students and from the teachers themselves
in order to identify ways of supplying theses necessities. The diagnosed necessities
were then divided into three categories: a) formation necessities related to aspects of
techinical knowledge; b) formation necessities related to didactic-pedagogical kno-
wledge; and c) formation necessities related to behavioral aspects. This study is rele-
vant and necessary because the professor is one of the mainprotagonists in the tea-
ching-learning process and he/she often becomes a professor by chance, without
any previous preparation, so that identifying the conditions in which he/she acquired
his/her formation is the first step towards the implementation of actions for the pro-
fessional development and the improvement of accountancy teaching. In order to
accomplish this, the research was carried out as a case study, and data were collec-
ted in two stages. In the first stage, individual interviews with some professors were
carried out and group interviews (focus group) were done with other professors. In
the second stage, questionnaires were applied to former and present-day students of
Accountancy. The study showed that tem out of eighteen (55,56%) of the entervie-
wed professors had had some kind of previous preparation for teaching at the univer-
sity, but only one of them was prepared by UEPG. It also showed that, out of the ten
that had some previous preparation, three had gotten acquainted withpedagogical
aspects only throught the discipline Higher Education Methodology in specialization
courses; two others, besids this discipline, had also had a curse in pedagogical for-
mation for the “Ensino Médio”. Two professors had taken a specific course in Uni-
versity Methodology, besides the already mentioned discipline; one had concluded
the “Magistério” Course, andanother one, who had graduated in History, stated he
had received pedagogical training there. The two data collecting techniques showed
that 66,67% of the interviwed professors needed formation in the behavioral aspect,
72,22% needed didactic-pedagogical formation, and 100% needed general formati-
on. As for the suggestions obtaind from the interviews, those offered by the profes-
sors were evasive and generic, while the students’s were more objective and speci-
fic.
2006-01-01T00:00:00ZInovações incrementais na prestação de serviços contábeis
http://hdl.handle.net/123456789/419
Inovações incrementais na prestação de serviços contábeis
Machado, Rosaly
Este trabalho objetivou estabelecer propostas de melhorias na prestação dos serviços contábeis, com dimensões qualitativas, através da utilização do processo das inovações incrementais. As propostas partiram das experiências de empresários, indicados por usuários da contabilidade e da convivência destes com o prestador de serviço contábil. A pesquisa apresenta-se em características: qualitativa, quantitativa, exploratória, e avaliativa. A fase seguinte configurou-se através do levantamento de dados, utilizando o questionário como instrumento da coleta desses dados, o qual possibilitou a colocação de sugestões de melhorias. Em anexo ao questionário segue um relatório com explicações sobre as perguntas mais complexas. Foram entregues pessoalmente a 50 empresários usuários dos serviços contábeis localizados no município de Ponta Grossa. As perguntas do questionário foram elaboradas e distribuídas entre as áreas: contábil, fiscal, trabalhista e previdenciária. Com o recolhimento dos questionários, evidenciou-se que 27 dos respondentes completaram totalmente as questões da pesquisa; 13 dos respondentes parcialmente e 10 dos que receberam o questionário não demonstraram interesse em participar. Na seqüência metodológica foram realizadas entrevistas com 10 empresários dentre os respondentes, com a intenção de aprofundar os dados sobre a qualidade dos serviços. Os serviços que mais se revelaram insatisfatórios foram novamente analisados por dois empresários que prontamente opinaram sobre eles. Nas dez dimensões de qualidade utilizadas para avaliar os serviços contábeis, predominou a necessidade de se ter o conhecimento do meio em que se vive oferecendo estratégia de distribuição dos serviços. Em seguida o custo. Os resultados da pesquisa revelaram que a qualidade está inerente ao desempenho dos serviços e não unicamente ao custo. Em terceiro lugar aparece a confiança, atributo que jamais deve ser desconsiderado em todos os níveis dos serviços contábeis. As dimensões consideradas insatisfatórias pelos usuários nos serviços foram: a) gerenciamento de aprendizado contínuo utilizando a experiência dos empresários, interagindo com o desempenho de suas atividades; b) os valores cobrados referentes aos honorários de serviços contábeis e outros gastos eventuais de materiais com a execução do serviço; c) elaboração da folha de pagamento dos empregados e do Pró-labore, bem como das guias de recolhimento dos encargos sociais e tributos afins. Portanto, esta pesquisa revelou que a prestação dos serviços contábeis necessita de melhorias. As sugestões de inovações incrementais que mais se destacaram pelos respondentes foram: 1) promover reuniões para desenvolver um relacionamento de troca de idéias e experiências com os empresários e outros contadores; 2) aprimorar o seu conhecimento interagindo com outras áreas afins; 3) permanecer atento às atualizações e modificações das legislações que ocorre na contabilidade; 4) estar sempre disposto a atender seus clientes orientando-os nas dificuldades que se apresentam em seus negócios; 5) procurar eliminar os erros da folha de pagamento de funcionário, com outras formas de coleta de dados para a execução deste serviço; 6) manter os lançamentos contábeis sempre à disposição, para evitar a demora de entregar os balancetes e outros relatórios contábeis que forem solicitados; 7) apresentar os relatórios contábeis de forma explicativa, apresentando informações relevantes que possam ajudar na tomada de decisão; 8) buscar subterfúgios para amenizar a despesa tributária com embasamento da lei; 9) equiparar o custo, com a qualidade dos serviços contábeis. Pelas razões apresentadas neste resumo, o objetivo desta pesquisa se concretizou apresentando propostas de melhorias nos serviços contábeis através das inovações incrementais.; This work aimed to establish improvement propose in accountancy services with quality dimension, through the use of incremental innovations from businessmen experiences, named by accountant users, and the relationship of these men as accountancy workers. The search is presented in qualitative, quantitative, exploratory and evaluating. The used methodology had as the starting spot the theory content support. Next phase was collecting the information and for this purpose, a questionnaire was used as a tool. In each question there was a suggestion of improvement. A report with explanations about questions that could be considered more difficult was attached to the questionnaire. These questions were handed in to 50 businessmen who use accountancy services in Ponta Grossa. The questions were distributed to accountancy, revenue, and working and workers right area. As the questionnaires were collected, it was noticed that 27 people totally corresponded to the requests of the research, 13 people partially corresponded, and 10 people didn’t show any interest in the subject. Further more the work was focused on semi structured interview. In the methodological sequel, interviews were made with 10 business men, with the aim of going deeper on the information about the quality of these services. To reinforce the results, the services which review themselves not being very satisfactory, had emphasis to the appreciation of these two businessmen, who answered promptly about them. So from the ten dimension of quality used to evaluate the accountant services, the need of knowledge in this area offering strategies in the distribution of the services was predominant. Immediately the cost. The results of me research reviewed that the quality is inherent to the performance of services, not only to the cost. The trust appears as an essential attribute that must always be considered in all levels in accountant services the trust appears as an essential attribute that must always be considered in all levels in accountant services. In this context, these dimensions didn’t d show a satisfactory result, considered by the users in these following services: A) Management of continuous learning, using the experience of business men, putting together with the performance of their activities, B) The values charged for the accountant services, and other expenses with material, C) The execution of the services, pay roll and salaries, as well as the guides for taxes collecting and other related taxes. So, this research shows that the accountant services need to improve. The suggestions for incremental innovations which claimed to be more important by people who answered the questions were: 1) Promoting meetings to develop ideas and experience exchanging with businessmen and accountants. 2) Improving the knowledge by interacting with other areas. 3) Remaining aware of up dating and also all the law changing in the accountancy area. 4) Being always willing to answer the clients promptly in their needs, helping them in any difficulty they may find in their business. 5) Trying to eliminate mistakes from the payroll, finding other ways to collect data in order to accomplish this task. 6) Keep the accountancy launches always at disposal to avoid any delay when handing in accountancy reports. 7) Presenting reports in an explanatory way, showing relevant information that can help people to make decisions. 8) Searching for different ways and strategies to soften the expenses always supported by the law. 9) Making a balance between the cost and the quality of accountancy services. For the reasons presented in this summarize, the objective of the research became real, presenting improvements in accountant services, referred through incremental innovations.
2007-12-01T00:00:00Z